IATF 16949：2016實(shí)施步驟清單

1）獲得管理層的支持。

首先，您需要向最高管理層開展銷售工作，向他們展示IATF 16949對您的業(yè)務(wù)的重要性。沒有他們的支持，你的實(shí)施注定要失敗。

2）確定QMS要求。

同樣重要的是，您需要確定質(zhì)量管理體系中必須解決的每個要求。顯然，這包括標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及法律法規(guī)和貴公司文化的要求。

3）確定范圍。

QMS的范圍是指其邊界，也就是說，處理哪些部門，哪些部門將包含在您的QMS中。范圍可以是整個公司，但通常這不是必需的，因?yàn)槟幌ＭńM織中不影響質(zhì)量管理的任何區(qū)域。

4）定義您的流程和程序。

您需要根據(jù)IATF 16949：2016定義任何強(qiáng)制性程序，以及貴公司認(rèn)為必需的任何額外流程和/或程序，以提供所需的一致性和質(zhì)量。重要的是定義所有業(yè)務(wù)流程，并觀察他們在組織中的交互 - 這就是問題往往會出現(xiàn)的地方。

5）實(shí)施這些流程和程序。

現(xiàn)在需要將所有這些流程和程序投入使用。最有可能的是，其中一些已經(jīng)實(shí)施，他們只需要調(diào)整以符合新標(biāo)準(zhǔn)。其他人需要從頭開發(fā)。

6）提供培訓(xùn)和意識計(jì)劃。

質(zhì)量管理體系僅與在其中工作的員工一樣有效。如果他們不了解您的QMS，或者他們?nèi)绾芜m應(yīng)系統(tǒng)，則不能指望他們遵循新流程。確保您提供有關(guān)IATF 16949的培訓(xùn)，對公司和員工的好處以及員工流程的任何變更。

7）選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

這幾乎與您在進(jìn)行認(rèn)證審核時(shí)所需的所有工作一樣重要。認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)入貴公司審核您的質(zhì)量管理體系，并確定其是否符合IATF 16949：2016標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及它是否有效并顯示出改進(jìn)。在做出決定之前，您需要與多個認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流，并查看其參考文獻(xiàn)。

8）操作QMS并收集記錄。

您已實(shí)施新的和更新的流程，因此現(xiàn)在您需要花一些時(shí)間來操作QMS以便您可以收集記錄。這些記錄將在認(rèn)證審核中被要求，以證明您的流程有效，滿足為其規(guī)定的要求，并根據(jù)需要進(jìn)行改進(jìn)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)會告訴您需要多長時(shí)間才能認(rèn)為您的QMS足夠成熟以確定它是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

9）執(zhí)行內(nèi)部審核。

但是，在認(rèn)證機(jī)構(gòu)到達(dá)之前，您首先需要在內(nèi)部審核您的流程。您有機(jī)會驗(yàn)證每個流程是否正在執(zhí)行應(yīng)有的操作，如果發(fā)現(xiàn)任何問題，請使用糾正操作流程來修復(fù)它們。

10）進(jìn)行管理評審。

在IATF 16949實(shí)施期間，您的管理層不足以表示支持 - 他們還必須參與質(zhì)量管理體系的持續(xù)維護(hù)。管理層的工作是審查QMS活動所需的數(shù)據(jù)和結(jié)果，以確認(rèn)每個流程都有其有效所需的資源，并顯示出改進(jìn)。

11）采取糾正措施。

如果在記錄收集，內(nèi)部審核或管理評審過程中發(fā)現(xiàn)任何問題，您必須調(diào)查根本原因并采取措施予以糾正。這是確保持續(xù)改進(jìn)的主要方法 - 這是IATF 16949認(rèn)證QMS的關(guān)鍵屬性。

12）認(rèn)證審核。

完成前11個步驟后，當(dāng)您認(rèn)為自己已準(zhǔn)備就緒時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將進(jìn)入您的組織進(jìn)行認(rèn)證審核。這首先要將質(zhì)量管理體系的計(jì)劃，流程和程序與標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行比較。如果審核員發(fā)現(xiàn)并報(bào)告任何差距，您需要解決這些差距并出示證據(jù)